Goldbetting-এর এই FAQ পেজে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। তবে বেটিং বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রতিটি প্রশ্ন এখানে থাকা সম্ভব নয়। আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান না পেলে সরাসরি সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Goldbetting-এর সাপোর্ট দল বাংলাদেশের সময়মতো ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর আসে।
মনে রাখবেন — Goldbetting সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই। নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রথমবার বেটিং করার আগে একবার পড়ে নিলে অনেক প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন।